DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Übersicht

Diese Datenschutzrichtlinie legt im Detail die Arten von persönlichen Daten fest die wir möglicherweise von Ihnen sammeln wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder Literatur oder Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen beantragen.

Wer sind wir?
Wir sind FOF Digital Ltd und wir sind der Veranstalter des furchtlosen Fliegerkurses, welches wir in Verbindung mit easyJet Airline Company Ltd („easyJet“) betreiben. Unter der allgemeinen Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) gelten wir im Bezug auf Ihre Daten als „Datenverwalter“ der uns bestimmte Verantwortungen in der Verarbeitung von Ihren Daten überträgt.

Welche Daten benötigen wir?
Die Informationen die wir von Ihnen benötigen sind ziemlich grundlegend und wir sammeln diese nur, damit wir mit Ihnen entweder kommunizieren können oder Ihnen das Produkt, welches Sie angefragt haben, zusenden können.

Zum Beispiel wenn wir Ihre Buchung auf einem unserer Kurse bearbeiten wollen oder Ihnen die Informationen bezüglich Ihrer Kurse und Dienstleistungen senden wollen, Ihnen einen Rückruf hinterlassen wollen oder Ihnen eine E-Mail senden wollen, dass Sie uns kontaktieren sollen, müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen sammeln. Dies mag Ihren Name, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und andere diverse Informationen beinhalten die Sie mit uns teilen müssen. Zum Beispiel wenn Sie eines unserer Produkte kaufen oder weitere Informationen beantragen müssen wir wissen wer Sie sind und benötigen Ihre E-Mail Adresse und Zahlungsdetails und die Bezahlung bearbeiten zu können und Ihnen möglicherweise etwas zusenden, wenn das Produkt einen Artikel beinhaltet der an Sie gesendet werden muss (wie zum Beispiel einer unserer Englischen MP3 Players)

Sensible persönliche Daten
Zusätzlich können wir Ihnen möglicherweise für bestimmte Produkte, wie zum Beispiel für einen live Kurs im Vereinigten Königreich, zusätzliche Fragen stellen, einschließlich jeglicher gesundheitlicher Schwierigkeiten, damit wir Ihnen dabei helfen können eine angenehme Erfahrung zu machen oder Sie mögen uns diesen Rat geben ohne jegliche Anfrage von uns. In beiden Fällen stimmen Sie durch die Bereitstellung jeglicher sensiblen persönlichen Daten zu, dass wir diese sammeln und verwenden können um unsere Dienstleistungen darbieten zu können und dies in Verbindung mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Aber wir werden Sie nur nach persönlichen Informationen fragen, die wir wirklich benötigen um Ihnen das Produkt liefert zu können (oder jegliches verbundenes Produkt, von dir wir glauben, dass es für Sie direkt relevant ist) oder jegliche Dienstleistung die Sie von uns beantragt haben. Wenn Sie uns nicht erlauben die Daten die wir benötigen oder jegliche sensiblen persönlichen Daten zu bearbeiten, dann kann dies sein, dass wir nicht in der Lage sind alles oder Teile von den Dienstleistungen die Sie von uns beantragt haben darbieten zu können. Bitte achten Sie darauf, dass in solchen Umständen Sie nicht dazu berechtigt sind eine Rückerstattung von jeglichem Preis den Sie bezahlt haben zu stornieren oder zu beziehen.

Ihre Daten teilen
Wir werden Ihre Daten nur mit Organisationen teilen, die auch involviert sind, direkt oder indirekt uns dabei helfen diese Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu senden. Dies könnten zum Beispiel unsere Datenbankanbieter (für die Aufbewahrung Ihrer Daten), unseren Händler-Zahlungsdienstleister (für die Befolgung der Zahlung), unseren E-Mail- und online Speicherplatzanbieter (wo E-Mails und Dokumente einige von Ihren Daten enthält die sicher aufbewahrt werden), easyJet, Flughafen Abfertigungsagenten und die Flughäfen selbst (plus jegliches Satzungsorgan die legal nach den Informationen die wir halten nachfragen) sein. Aber wir werden nur jeglichen dritten Parteien die Teile von Ihren Daten bereitstellen, die sie benötigen um deren Teil der Dienstleistung oder Produkt, inklusive dem Produkt oder der Dienstleistung die Sie von uns bereitgestellt bekommen, an Sie liefern können.

Sicherheit von Ihren Daten
Wir wissen wie viel Datensicherheit ausmacht und wir werden Ihre Daten immer mit der größten Sorgfalt behandeln und passende Mittel ziehen um es zu schützen, einschließlich der ordnungsgemäßen Sicherheit zu allen transaktionalen Bereichen von unseren Webseiten und Datenbanken und wir blicken regelmäßig auf unsere System um sicher zu gehen, dass wir Ihre Daten sicher bearbeiten.

Wann werden Ihre persönlichen Daten von uns gesammelt?
Ganz einfach, dann wenn Sie ein Produkt von uns kaufen oder wenn Sie weitere Informationen beantragen und wir werden nur die Informationen halten die Sie uns geben. Wir beziehen keine Daten von Ihnen von jeglichen dritten Parteien, es sei denn Sie haben sie gefragt Ihre Daten spezifisch an uns weiterzugeben. Zum Beispiel haben Sie vielleichte easyJet direkt über unseren furchtlosen Fliegerkurs kontaktiert und diese werden Ihre Details an uns weiter geben damit wir Sie kontaktieren können.

Wie lange werden wir Ihre Daten behalten
Zuerst können Sie sich von jeglicher unserer E-Mails zu jeder Zeit abmelden, indem Sie auf den „Abonnement beenden“ Link klicken oder Sie antworten auf jegliches unserer E-Mails mit „Abonnement beenden“ als Antwort. WIE AUCH IMMER, wenn Sie dies vor dem Kauf von einem unserer Produkte oder bevor Ihr Vorteil von dem Produkt abgelaufen ist, werden wir nicht mehr in der Lage sein mit Ihnen über das Produkt, welches Sie gekauft haben, zu kommunizieren was uns von dem Senden an Sie mit wichtigen Informationen über das Produkt selbst stoppt (Zum Beispiel Sie an Ihre Anmeldedetails zu erinnern, falls Sie diese vergessen haben). 

Für den Fall, dass wir eine „Abonnement beenden“ Anfrage von Ihnen erhalten und Sie ein Produkt gekauft haben, welches noch nicht verwendet wurde, werden wir Sie möglicherweise kontaktieren um sicher zu gehen, ob Sie wollen, dass wir mit der Kommunikation mit Ihnen aufhören (da wir glauben, dass dies höchstwahrscheinlich ein Abonnement beenden Klick Fehler war). Aber falls Sie bestätigen, dass dies beabsichtigt war, werden wir natürlich Ihre Anfrage respektieren, jedoch bedeutet dies, dass wir nicht in der Lage sind Sie von allen oder Teilen der Produkte oder Dienstleistungen die Sie von uns angefragt haben zu informieren. Bitte achten Sie darauf, dass in solchen Umständen wir nicht in der Lage sind, mit Ihnen bezüglich Ihres Kaufes zu kommunizieren, Sie werden nicht berechtigt sein den von Ihnen gezahlten Preis zu stornieren oder zurück zu erstatten, falls diese Benachrichtigung aufgrund der Unfähigkeit nicht möglich ist mit Ihnen zu kommunizieren, es Ihre Fähigkeit der Verwendung oder des Genuss der Dienstleistung die Sie gekauft haben. Mit anderen Worten, wenn wir Ihnen die Dinge nicht sagen können die Sie über die Dienstleistung wissen sollten, weil Sie das nicht wollen, dann können wir nicht die Verantwortung tragen wenn dies Ihre Fähigkeit der Verwendung der Dienstleistung beeinträchtigt.

Zur Vervollständigung von dem Prozess des Produkts (z.B. sobald Sie einen Kurs absolviert haben)  würden wir mit Ihnen über E-Mail von Zeit zu Zeit in Verbindung bleiben, um Ihnen unsere nachfolgenden Produkte, von denen wir glauben, dass Sie davon profitieren können, empfehlen zu können. Wenn Sie das Abonnement beenden, werden wir dies nicht tun.

Web Marketing und Tracking-Technologien
Um unsere Dienstleistungen verbessern zu können uns unser Marketing zu maximieren werden wir Technologien verwenden wie Pixel- oder Tracking-Software. Zum Beispiel verwenden wir eine Software für die Überwachung von Kundenverkehrsmustern und Webseiten Verwendung um uns bei der Entwicklung des Designs und Layout von der Webseite zu helfen damit wir die Erfahrung der Besucher auf unserer Webseite verbessern können. Dies Software ermöglicht uns nicht jegliche persönliche Daten zu sammeln. Zusätzlich, um zu verstehen wie unsere Kunden mit unseren Marketing-, E-Mails- und dem Inhalt agieren den wir senden, verwenden wir Pixels die uns ermöglichen jegliche persönliche Daten zu beziehen aber es ist ein einfaches Werkzeug um die Effektivität von unseren Marketing und Statistik Zwecke zu beurteilen.

Welche persönliche Daten werden Sie erhalten und kann ich danach fragen diese abzuändern oder zu löschen
Wir werden mindestens eine Aufzeichnung von Ihrem Namen und Ihrer E-Mail Adresse machen, damit Sie von jeglichem Rabatt profitieren können der als vergangener Kunde Ihnen zugänglich war. Wenn wir jedoch einen legitimen Grund haben Einspruch zu erheben, werden wir alle Daten löschen, einschließlich Ihr Name und Ihre E-Mail Adresse, sollten Sei uns jemals dazu auffordern dies zu tun. Wenn jegliche Ihrer Daten fehlerhaft sind, werden wir diese natürlich ändern wenn Sie uns darauf aufmerksam machen. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an info@fearless-flyer.com oder schreiben Sie uns an unser registriertes Büro: 19 Diamond Court, Opal Drive, Milton Keynes, MK15 0DU wenn Sie dies gerne machen möchten.

Erwünschter Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Sie haben ein Recht den Zugang zu den persönlichen Daten die wir über Sie halten anzufordern. Wenn Sie gerne eine Kopie von Ihren persönlichen Daten anfragen wollen oder wenn Sie jegliche Fragen über diese Richtlinie haben, dann kontaktieren Sie uns unter ​info@fearless-flyer.com​ oder schreiben Sie uns an unser registriertes Büro: 19 Diamond Court, Opal Drive, Milton Keynes, MK15 0DU.